低溫恒溫槽|售后服務很重要

我是一名質檢工程師，今年36歲，在合肥市一家設備公司上班。由于工作的需要，我經常會使用低溫恒溫槽，10幾年的工作經歷使我深深的意識到，購買低溫恒溫槽售后服務有時比產品的品牌還重要。下面，我將說說我的理由。

　　2011年，我在合肥當地的一家比較有名的儀器公司采購了一臺低溫恒溫槽，用來做質檢使用。用了不過3個月，循環泵就出故障了，第一次撥打客服，對方很客氣，維修人員也及時的進行了維修。當時我感覺這家公司服務挺好的，但是好景不長。

　　又過了幾個月，水箱出問題了，當時我感覺有點不高興，新買的低溫恒溫槽怎么不到一年就連出問題呢?我帶著抱怨的口氣再一次撥打客戶電話，對方聽完我的抱怨后稱工作人員很忙，明天再打。第二天，我再接著打客服，對方再一次拖延時間……第四次后，我直接撥打舉報電話，對方很客氣，說明天維修人員一定會到，結果那個維修人員過來看了看水箱說：這個問題不好弄，哪個部分也有問題，然后又說貴重零件要另外收費，一年保修期之內也是……

　　雖然聽到收費我很惱火，但是還是耐心詢問，收費沒問題，看在保修期內費用盡量少一點，然后幫我把低溫恒溫槽出現的問題系統的維修一次……

　　過了大概3天左右，我撥電話去催零部件修好沒?對方說沒弄好。接著，每3天一次，打了好幾次確認現在可以用了。但是收的費用完全超過我的想象之外，本計劃頂多也就花個300到500左右，結果一下子花了1400……

        鞏義科瑞儀器有限公司看到這條消息以后立即轉載，雖然本公司的售后服務很好，但是也應該引起高度重視，賣產品還需要良好的售后服務。用戶買的不是你的產品而是買解決問題的工具，買的不是短暫的欺騙，而是長久的信譽。因此，科瑞必須時刻警醒自己：售后服務是關鍵!

      鞏義科瑞儀器有限公司是一家專業研發，生產，銷售實驗室儀器的高新技術企業，公司自成立以來，憑借優質的產品，優惠的價格以及完善的售后贏得了社會各界的一致好評，樹立了良好的口碑，買儀器，就找鞏義科瑞，讓您買的放心，用的安心。如果您想了解更多更詳細的產品信息，請致電：0371-64123451  13838597279，也歡迎社會各界蒞臨參觀指導工作，我們的地址是：河南省鞏義市八零八路！鞏義科瑞將竭誠為您服務！